KLM Royal Dutch Airlines, jak sama nazwa wskazuje, to tradycyjna linia lotnicza oferująca holenderskie doświadczenie zdobyte podczas podróży. Nie uwierzysz własnym oczom, gdy zobaczysz wyjątkowe usługi linii lotniczych oraz zdumiewające wsparcie i optymalizację sprzedaży przeprowadzane w wyznaczonych biurach sprzedaży biletów linii lotniczej. Możesz komunikować się z rzecznikiem konsumentów pracującym za centrum pomocy KLM, korzystając z następujących platform wsparcia:

Zadzwoń na linię telefoniczną – wybierz numer telefonu obsługi klienta klm infolinia +48 (0) 225123947 i postępuj zgodnie z podanymi krokami, aby uzyskać telefon od żywej osoby:

  • Ta infolinia jest przeznaczona do świadczenia usług IVR pasażerom mającym jakiekolwiek wątpliwości co do doskonałej obsługi klienta KLM.
  • Połącz się z IVR, aby przełączać się między różnymi menu IVR dla świadczonych usług i odpowiadającymi im kodami w celu zainicjowania wsparcia.
  • Gdy poczta głosowa przestanie dyktować te opcje, możesz nacisnąć 9, aby zadzwonić do pomocy technicznej KLM lub wybrać jedną z następujących opcji:
  1. Naciśnij #, aby dokonać nowej rezerwacji.
  2. Naciśnij 1, aby uzyskać pomoc dotyczącą zarządzania rezerwacjami.
  3. Naciśnij 2, aby przejść na klasę biznesową.
  4. Naciśnij 5, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy. Następnie naciśnij 1, aby sprawdzić status zwrotu.
  5. Naciśnij 6, aby zgłosić opóźnienia lotów i odmowę przyjęcia na pokład.
  6. Naciśnij 9, aby porozmawiać na żywo z agentem KLM.

Uzyskaj dostęp do czatu na żywo za pośrednictwem wsparcia WhatsApp:

wsparcie KLM WhatsApp jest tak wszechstronne i elastyczne, że możesz dzwonić i wysyłać SMS-y do KLM z tego samego podium. Zapisz numer telefonu KLM na swoim telefonie komórkowym i uzyskaj dostęp do dedykowanego okna czatu WhatsApp dla tego numeru. Lub przejdź do strony Potrzebujesz pomocy? Przejdź na stronę obsługi klienta KLM i dotknij hiperłącza WhatsApp znajdującego się na stronie, aby uzyskać dostęp do dedykowanej pomocy WhatsApp bezpośrednio w KLM.

Jak złożyć skargę na KLM?

Do obsługi klienta KLM można dotrzeć za pośrednictwem wielu platform, ale scentralizowane źródło zawsze pozostaje takie samo. Na oficjalnej stronie obsługi klienta KLM można uzyskać szczegółowe informacje o tym, jak skontaktować się z KLM. Możesz porozmawiać z kierownikiem, odwiedzając biuro sprzedaży biletów KLM lub wysyłając list pisemny na adres biura podany poniżej:

KLM Royal Dutch Airlines P.O. Box 7700 1177 ZL Schiphol Holandia.